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1. 收到商品後,仔細考慮後還是決定要辦理退貨。

2. 請登錄您的帳戶,並前往【訂單與退貨】,並輸入您要退貨的訂單號碼。

3. 我們將所需要的退貨資料以電子郵件發送給您。

    台灣本島僅限使用 「7-11退貨便」 辦理退貨。
    離島地區暫不提供 「7-11退貨便」 服務,會員需自行寄回,將於收到商品後補貼運費(上限為80元)。

4. 或請聯絡FUTE 取得7-11 『退貨便代碼』 。

5. 請於申請退貨代碼隔日起三天內至7-11 ibon 辦理。
6. 使用袋子(建議使用較厚、不易破碎的)或紙箱包裝,商品外包裝長+寬+高≦ 45*30*30公分/商品總重量≦5公斤,包裝完整、上下方平整。(交寄尺寸不符規定,門市將拒收,還請消費者務必留意!)
7.  點選 ibon首頁 → 輸入代碼 → 列印明細 → 連同退貨包裹一併交給店員。
8. 保留收據做為退貨成功憑證。

9. 7-11完成退貨後, 預計3-7個工作天FUTE收到物流中心退貨。

10. 收到退貨商品無誤後, 每月固定10號及25號統一完成退款作業(線上刷卡付款將直接退刷金額)。


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